Veränderung durch das Social Media Durch das Social Media steht nicht mehr das Unternehmen sondern vielmehr die eigene Zielgruppe im Fokus der Unternehmenskommunikation. Social Media hat den Kunden eine persönliche Stimme gegeben und bietet ihnen somit die Möglichkeit mit den Unternehmen auf Augenhöhe zu kommunizieren. Seit Social Media spricht man nicht mehr von einer Kommunikation [...]